La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Si un producto no cumple con sus expectativas, dispone de un plazo de 30 días para realizar una devolución.

Condiciones de devolución

  • La devolución debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
  • El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y devuelto en su embalaje original.
  • Las devoluciones son gratuitas: nosotros asumimos los gastos de devolución.

Procedimiento de devolución

Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:

✉️ info@contenedores-villagonzalo-sl.es
📞 +34 615 60 52 44

Nuestro equipo le indicará los pasos a seguir y organizará la recogida del producto si es necesario.

Reembolso

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procederemos al reembolso en un plazo de 14 días laborables, utilizando el mismo método de pago (transferencia bancaria).

En caso de daños o no conformidad al momento de la recepción, le rogamos que nos lo comunique en un plazo de 48 horas desde la entrega, adjuntando fotografías.

Para cualquier consulta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición.